這個(gè)春節(jié)，一場(chǎng)席卷全國(guó)的新型冠狀病毒肺炎疫情，牽動(dòng)著萬(wàn)千國(guó)人的心。疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)石化銷售股份有限公司認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)石化黨組傳達(dá)的習(xí)近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署，全力做好疫情防控的同時(shí)，合理統(tǒng)籌資源調(diào)運(yùn)，確保各加油站油品高庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)，全力以赴保障市場(chǎng)供應(yīng)，確保“油品不斷檔，商品不漲價(jià)，服務(wù)不打烊”，全力支持地方政府做好疫情防控工作，堅(jiān)決履行中央企業(yè)的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
據(jù)悉，疫情發(fā)生后，中國(guó)石化全力保障武漢市成品油供應(yīng)，并先后向武漢市捐贈(zèng)200噸消毒用品，向湖北省紅十字會(huì)捐贈(zèng)5000萬(wàn)現(xiàn)金用于疫情防控，免費(fèi)向武漢江夏雷神山醫(yī)院建筑工地提供16500升柴油和1000桶工程機(jī)械潤(rùn)滑油，保障醫(yī)院建設(shè)用油。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控狙擊戰(zhàn)打響以來(lái)，除了疫情的發(fā)展，米面油和日常生活用品的價(jià)格波動(dòng)與供應(yīng)保障成了國(guó)民關(guān)注的問(wèn)題。據(jù)中石化易捷相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為中國(guó)最大的便利店，中石化易捷鄭重承諾，堅(jiān)決執(zhí)行疫情期間油品不斷供、商品不漲價(jià)、服務(wù)不打烊。全力保障疫情期間重點(diǎn)站、重點(diǎn)商品的供應(yīng)。
不斷供 不漲價(jià) 全力保障商品供應(yīng)
據(jù)了解，疫情發(fā)生后，中石化易捷集中調(diào)配物資供應(yīng)，加強(qiáng)采購(gòu)、配送工作，并積極協(xié)調(diào)物流，全力調(diào)運(yùn)補(bǔ)貨，有效保障供應(yīng)。特別是對(duì)民生剛需的米面油、礦泉水、方便面等物資保證門店供應(yīng)，積極籌措消毒液口罩等防護(hù)用品，為消費(fèi)者的日常生活購(gòu)買需求提供保障。
據(jù)悉，為保證湖北市場(chǎng)供應(yīng)，中國(guó)石化湖北石油啟動(dòng)優(yōu)化貨源調(diào)配預(yù)案，及時(shí)采購(gòu)下發(fā)口罩73萬(wàn)只、84消毒液4490瓶、洗手液7020瓶、測(cè)溫儀1890臺(tái)、消毒劑2噸。1月23日，武漢石油已將緊急籌備到的1萬(wàn)個(gè)N95型口罩，板藍(lán)根沖劑，500瓶84消毒液，1000瓶消毒洗手液和200個(gè)紅外線體溫計(jì)，迅速下發(fā)到全市170多個(gè)庫(kù)站。此外，中石化易捷緊急調(diào)配米、油等放心糧油，在武漢170余座易捷便利店配備了米、油、糧等生活必須物資和洗手液、消毒液等衛(wèi)生防疫產(chǎn)品，其中62座門店配備了160余種以上的物資，供武漢市民選購(gòu)，并承諾易捷便利店所有商品不漲價(jià)。
隔離病毒不隔離愛(ài) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊
面對(duì)突如其來(lái)的疫情，中國(guó)石化3萬(wàn)座加油站、2.7萬(wàn)座易捷便利店、20萬(wàn)名中國(guó)石化銷售員工，戴上防護(hù)口罩，毫不退縮，堅(jiān)守崗位為南來(lái)北往的車輛加油，為市民提供服務(wù)。
在珠江二加油站的便利店，各個(gè)貨架商品充足，大堆頭的大米和食用油擺放，所有的價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)，銷售人員佩戴口罩與客戶交流，鼓勵(lì)客戶使用微信等非現(xiàn)金方式進(jìn)行支付，秩序井然。
“我們一直是買這種大米吃，現(xiàn)在不僅價(jià)格沒(méi)有貴，還可以用券，很實(shí)惠。”在廣東東郊油站加油的車主郭先生表示，春節(jié)不用到超市人擠人地排隊(duì)購(gòu)物，在加油站購(gòu)物，全程自助，既方便，又衛(wèi)生。
加油站人員流動(dòng)大，是防疫工作的重點(diǎn)，也是服務(wù)消費(fèi)者的重要窗口。為打贏這場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)，中國(guó)石化各加油站、易捷便利店每天對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、加油槍、IC卡設(shè)備等公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，為顧客免費(fèi)提供配置免洗洗手液等，確保顧客有一個(gè)安全的加油環(huán)境。加油站一線員工全部佩戴口罩上崗，對(duì)重點(diǎn)位置加油站的進(jìn)站客戶進(jìn)行體溫測(cè)量，宣傳疫情防治知識(shí)。
此外，記者了解到，為了減少實(shí)物傳遞，中國(guó)石化多個(gè)下屬分公司提供不下車加油服務(wù)。北京、浙江、廣東、貴州、江蘇、天津等一些省市的中國(guó)石化加油站還提供了一套集充值、加油、開(kāi)票于一體的全自助流程，進(jìn)一步保障員工和進(jìn)出人群的安全。
在北京，消費(fèi)者可以使用易捷加油app，車主可不下車，不圈存，不接觸，一鍵加油，支持微信、支付寶充值，可開(kāi)電子發(fā)票，購(gòu)物可配送到后備箱、或快遞配送到家。
在廣東，車主林小姐第一次在加油站使用了“加油閃付”，贊嘆不已，“坐在車?yán)锞屯瓿芍Ц读耍芊奖悖 币咔楫?dāng)前，廣東石油推出的“加油閃付”、無(wú)感支付、極簡(jiǎn)支付等新支付手段受到了客戶的熱捧。不下車、免接觸結(jié)算的方式，最大限度降低了人與人之間的接觸，有效切斷病毒傳播途徑，成為了加油站安全防疫的有效手段。
對(duì)此，易捷相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中石化易捷將時(shí)刻承擔(dān)起商品保障的社會(huì)責(zé)任，發(fā)動(dòng)所有的中央倉(cāng)庫(kù)和配送資源，保障門店的鋪貨需求。同時(shí)，作為央企，也會(huì)履行好社會(huì)責(zé)任，確保便利店正常營(yíng)業(yè)，不脫銷，并承諾全國(guó)所有門店商品不漲價(jià)，并保證貨源及商品質(zhì)量。
開(kāi)綠色通道 免租金 助力抗疫情
在防控疫情的關(guān)鍵時(shí)期，時(shí)間就是生命。疫情當(dāng)前，中國(guó)石化主動(dòng)扛起了央企責(zé)任。在廣東，為了保證對(duì)各類醫(yī)護(hù)、救援、應(yīng)急、搶險(xiǎn)等車輛用油，廣東石油通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，篩選出位于醫(yī)院、交通樞紐、外來(lái)務(wù)工人員聚居地附近的208座加油站作為重點(diǎn)保供服務(wù)站，為緊急救護(hù)車、醫(yī)藥用品運(yùn)輸車以及糧油瓜果等民生物資運(yùn)輸車開(kāi)辟專人、專機(jī)、專道的“綠色加油通道”，保證各類物資供應(yīng)和救援車輛正常通行，各類口罩、防護(hù)服、藥品等配送及時(shí)。此外，為廣州、東莞、佛山、肇慶、韶關(guān)、惠州、清遠(yuǎn)等7個(gè)地市的20對(duì)高速公路自營(yíng)服務(wù)區(qū)超過(guò)50個(gè)商戶實(shí)行減免一個(gè)月租金的政策，幫助合作伙伴度過(guò)難關(guān)。
據(jù)悉，隨著春運(yùn)返程的到來(lái)，1月31日起，廣東石油聯(lián)合白云山花城藥業(yè)在龍南等10座高速公路加油站開(kāi)展“贈(zèng)送抗病毒口服液”公益活動(dòng)，為春運(yùn)出行和返城車主免費(fèi)提供12000份抗病毒口服液，并為未能買到口罩的車主免費(fèi)送上口罩，保護(hù)健康。“中石化夠體貼，為我們回城送上了第一份健康祝福！”從廣州開(kāi)車返回東莞的張先生拿著抗病毒口服液，感慨良多。
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