隨著國網河南省電力公司客戶服務中心9類95598業務工單全部順利歸檔，河南電力供電服務指揮平臺全業務正式上線。
河南電力積極構建供電服務指揮平臺，通過流程融合、信息共享、系統集成應用，實現客戶訴求的匯集和督辦、配電運營協同指揮、供電服務質量監督與管控等，環環相扣、無縫對接，全過程實時預警和評價，全面提升營配調服務資源統籌、事件預警、快速響應和服務管控能力。
此次系統上線實現了14家市公司及95家縣公司的系統割接上線。至此，全省124家市縣公司全面啟用河南省自主開發的供電服務系統，開展95598全業務工單流轉和相關業務操作。
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