1、 什么是居民生活用電峰谷電價？
答：居民生活用電峰谷電價，是目前即將在城市居民當中開展試點的一種新電價類別。它是將一天24小時劃分成兩個時間段，把8：00~22：00共14小時稱為峰段，22：00~次日8：00共10小時稱為谷段；用峰谷電能表在原來計量總用電量的基礎(chǔ)上對22：00~次日8：00期間使用的電力單獨進行計量，分別稱為總電量和低谷電量，通過總電量減解答低谷電量得到高峰電量。高峰電量執(zhí)行高峰價格，低谷電量執(zhí)行低谷價格。
2、 居民峰谷電價水平是多少？
答：目前試點工作中經(jīng)物價部門核定居民生活用電峰谷電價為高峰0.56元/kWh，低谷0.28元/kWh，而普通城鎮(zhèn)居民生活用電價格為0.53元/kWh。
3、 實行居民峰谷電價的意義何在？
答：推行居民生活用電峰谷電價，一是利用低谷低價的優(yōu)勢，鼓勵廣大居民消費低谷電力，比如電熱水器、家庭空調(diào)和其他電器設(shè)備，廣泛使用潔凈能源，提高居民的生活質(zhì)量；
二是通過將高峰用電轉(zhuǎn)移到低谷時段，緩解高峰電力供需缺口，確保廣大客戶的用電，促進電力資源的優(yōu)化配置，提高發(fā)電、輸電、配電設(shè)備的利用率，從而取得極大的社會效益。
4、 實行峰谷電價的居民電能表是否需要調(diào)換？
答：對實行居民峰谷電價試點的客戶，由電力部門對居民現(xiàn)有的計量設(shè)備（電能表）進行改造，統(tǒng)一調(diào)換成居民峰谷電能表。
5、 申請居民峰谷電價試點的客戶收費標準是多少？
答：由于實行居民峰谷電價需要對居民現(xiàn)有計量裝置和相關(guān)配電設(shè)備進行改造，因此，需要向申請客戶收取一定的改造費用，此收費標準由物價部門核定為100元/戶。
6、 申請成為峰谷電價試點客戶后能不能再改回普通居民生活電價？
答：居民峰谷電價試點采用居民自愿申請的原則，但一旦申請后應(yīng)等使用期滿一年后才允許更改，而且改造費用不予退還。
7、 是不是申請峰谷電價后居民就一定可以在經(jīng)濟上受益？
答：并不是所有的居民客戶改成峰谷電價后就可以受益。測算顯示，只有當居民低谷用電比例達到總用電量的11%以上時，其平均電價才會低于0.53元/kWh。也就是說低谷用電的比例越大，平均電價下降就越大。如果每月的低谷用電量占當月總用電量的比例達到28%以上，而月用電量在170千瓦時以上時，每月的電費支出可下降8.5元以上，則用一年的時間就可以補償申請峰谷電價時繳納的100元費用；但如果每月用電量在100千瓦時以下時，則需要二年以上的時間才能補償這筆費用。另外如果每月低谷用電比例在11%以下的話，那么該客戶的實際電費支出反而會比執(zhí)行普通居民電價的客戶有所增加。
8、下表是一個用電量為100千瓦時的客戶、在不同的低谷用電比例下電費支出對比表，有意申請的客戶可以根據(jù)本表大致測算執(zhí)行居民峰谷電價是否合算。
客戶可以根據(jù)自己的實際用電量和大致低谷用電比例利用下面的公式來進行估算：
公式：電費支出變化=居民實際每月用電量/100×可能達到的低谷用電比例下所對應(yīng)的差價
例：假如某居民月用電量在200千瓦時左右，低谷用電比例大致為20%，則如果選擇居民峰谷電價的話，每月電費支出下降為200/100×2.60=5.2元。
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