在溝通平臺方面，廣東電網公司在95598客戶服務熱線專門開通了“節能服務和咨詢”渠道，負責處理客戶的節能咨詢及相關訴求。在全省建立節能產品展示中心108個、科學用電示范點453個。組織39708家客戶參加了380期節能降耗交流研討班。同時建立網上展廳，通過三維動畫模擬演示、互動游戲等展示方式，讓客戶仿佛親臨實境，寓教于樂，普及科學用電的第二課堂正發揮著重要作用。
除此之外，廣東電網公司還在外圍營造全社會參與節電的濃厚氛圍。先后組織了20多萬人次參觀節能展廳，以豐富多彩的形式向廣大用戶宣傳節能知識;舉辦了“節約用電、安全用電、科學用電”年度大型公益活動，在社會上取得較大的反響。
支持：節能改造的門檻降低
為將節能觀念、減排壓力成功促變為企業切實的改造和轉型行動，廣東電網公司結合前期的診斷結果，為有改造空間的公司量身定做節能改造項目。
工作初始，許多客戶對節能改造操作陌生，心存疑慮，或無法支持改造費用。根據這些情況，廣東電網公司聯合節能服務公司，為企業的改造項目實施提供資金、技術支持，消除企業“嘗鮮”的顧慮。
這種模式是目前社會上全新推行一種合作模式“合同能源管理”。該模式讓企業不用事先掏一分錢，只需節能服務公司與用能單位以契約形式約定節能目標，隨后節能服務公司為實現節能目標向用能單位提供必要的服務，用能單位以節能效益支付節能服務公司的投入及其合理利潤。
參加此次論壇的企業家盧曉俊是廣東電網公司推進合同能源管理工作的受益者之一。在塑膠行業摸爬滾打近10年的他，卻在2011年難頂高成本壓力，幾近轉行謀生。
考慮到盧曉俊的工廠小，恢復生產需一定周期，南方電網綜合能源公司將節能效益分享期從原來的12個月延長到18個月，讓企業享受降低電費成本帶來的實惠。
通過節能改造，盧曉俊的工廠一年節省電費約55萬元，平均節電率達到53.4%，削減高峰負荷30%以上。成本降了，企業又活起來了。
盧曉俊感慨道，中小企業一資金有限，二是技術儲備不足。感謝廣東電網公司提供節能診斷平臺，為企業生產節約了成本和提供了融資渠道。
成效：直接收益讓更多企業加入節電大軍
截止目前，廣東電網公司先后組織客戶開展合同能源管理項目128項，各項節能服務共為客戶節電約4.41億千瓦時，提供的節能服務受到廣大客戶的歡迎和認可。
全球知名的家電行業、大型綜合性現代化企業集團“美的”旗下公司在享受了注塑機節能改造服務后，每年可減少電費支出248萬元。嘗到“綠色節能甜頭”的美的集團準備開展更多項目的改造，并與南方電網綜合能源公司簽署了戰略合作協議。
“一年省電一半，節約電費幾百萬，這么好的節電效果，當然希望美的旗下更多公司都能享受到!”出席論壇的美的生活電器事業部副總裁、電飯煲公司總經理陳小平告訴記者。
記者從論壇獲悉，2011年廣東電網公司將繼續為他們在內的廣大企業進行節能診斷，助推廣東經濟升級轉型。
廣東電網公司主動承擔社會責任，用無私的奉獻幫助企業解除了在節能認知和行動上的障礙，越來越多的客戶逐漸向節能大軍靠攏。本次論壇吸引了百余家企業參與新一輪的節能行動，簽署宣言立志支持節能減排工作。廣東電網公司與客戶攜手向綠色目標共同前進。
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