日前,南方電網貴州電網公司針對客戶業擴報裝和供電服務存在的堵點、難點和痛點,從7個方面25項措施入手,加強服務創新,進一步精簡環節、壓縮時限、降低成本,不斷提升企業和群眾辦電便利性、滿意率和獲得感。
經過精簡,目前貴州電網低壓客戶用電報裝只需“用電申請”“現場勘查和裝表接電”兩個環節,高壓客戶用電報裝只需“用電申請”“供電方案答復”“竣工檢驗和裝表接電”3個環節。同時,貴州電網還大力提升互聯網統一服務平臺業務辦理率,全力推廣互聯網業務,力爭線上報裝辦電率達100%,實現客戶隨時隨地線上辦電。
在實行投資界面等審批權限下放后,現有園區35千伏延伸項目的決策和具體施工全由地市級供電局負責。同時,貴州電網實行小微企業低壓接電容量由100千伏安提升至200千伏安,即用電容量200千伏安及以下非居民客戶實行低壓供電,大幅降低小微企業接電投資,壓縮接電時間。
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