自從日本福島核電站發生嚴重的核事故以來，東京電力公司就面臨著一系列事故處理問題，如受損核電廠持續排放蒸汽、地下水滲透、冷卻系統修復、附近地表水輻射物質污染以及含有毒物質的水向海洋排放等問題。
批評人士指出，緊張的日本公眾對東京電力公司所采取的措施仍充滿質疑。行業專家和分析家們表示，東電公司無法控制目前的不穩定狀態，使得公眾不斷質疑東電是否能成功地拆除福島核電廠。核電站附近的居民一直對安全問題顧慮重重，由此日本幾乎所有的核電廠目前都處于停頓狀態，這也使得日本的能源消費高度依賴進口。
核能專家對東電公司進行了嚴厲的批評。日本原子能研究所前研究員笠井佐藤篤志（Atsushi Kasai）說：“東電遮掩不好的事情，自從災難發生以來，這種掩飾的做法一直沒有改變。”
而東京電力公司稱，他們一直在努力對福島核電廠進行清理，但由于輻射水平高的緣故工人無法進入到核電廠每一個角落，因此有很多未知的問題。
而東電的錯誤行動扔在持續。今年1月，東電公司發現，福島核電廠所在海灣內的魚體內輻射水平很高。當地漁民和獨立研究人員當時已經懷疑發生輻射性廢水的泄漏，但東電公司卻予以否認。7月22日，東電公司偷偷地將核電廠的放射性廢水排入海洋，此舉嚴重損害了日本公眾對東電公司的信任。8月初，日本一家核監察機構在東電公司的報告中警告說，附近海域中銫、氚、鍶的水平激增。最終東電公司承認，其總裁廣瀨直美（Naomi Hirose）也因此減薪。
東電公司稱，他們一直與日本政府合作處理福島核電廠清理的問題，同時他們也邀請美國能源署和通用電氣的專家參與該過程。但根據路透社去年12月的一份調查顯示，外國公司在這一過程中只贏得了很少的技術合作合同。美國核監督委員會前任主席戴爾﹒克萊因（Dale Klein）表示：“福島核電廠目前面臨著巨大的困難，我對此表示同情。但事實上，我們并沒有驚喜的進展，這也正是我沮喪的地方。”
在核事故發生之前，東電公司就因缺乏透明度飽受詬病。而今年以來，福島核電廠問題頻出。首先是一名工人發現3號反應堆建筑物內有零星蒸汽出現，接著今年3月，一只老鼠又讓一臺臨時交換機短路，從而迫使用于冷卻鈾燃料棒的電力系統停電29小時。
專家稱，最大的問題是如何儲存冷卻反應堆的輻射性廢水，現在每天有441噸新鮮地下水涌入核電廠與輻射性廢水混合。工人們已經建造了1000多座儲存罐用于存放這些混合廢水，總計418950噸儲存量，而目前東電公司已經使用了85%的儲存容量，儲存空間即將用完。此外，工人們表示，儲存罐都是由拆除的廢舊容器拼湊而成，罐中的鐵螺栓會在幾年內腐蝕。
但東電公司稱不知道儲藏罐的壽命，他們預計，在未來三年里需要再建目前兩倍的儲存容量，才能儲存所有的輻射性廢水，但公司目前對此并沒有任何計劃。
相反，東電公司計劃通過一條“支路”阻止地下水進入反應堆，在核電廠的提升點匯集地下水并將其泵入井內，通過管道使廢水繞過核電廠流入大海。當地的漁民對此表示反對，并駁斥東電有關“水中的放射水平可忽略不計”的說法。
東電公司為阻止放射性廢水泄漏進入大海，采取了兩個臨時性措施，即沿海岸線下沉設置一條800米長的鐵制阻攔帶將凝固性化學物質注射至地下，以及利用地鐵隧道建設中使用的技術凍結地面。但行業專家對此并不贊同。
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