每一代人,都有一代人的轉(zhuǎn)型使命。
這一代華為人,"很幸運(yùn)"地率先抵達(dá)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的"深水區(qū)",但他們并未選擇孑身泅渡,而是攜手生態(tài),奮楫前行,助力客戶(hù)沖出轉(zhuǎn)型深水區(qū)。因?yàn)檫@一代華為人,注定要"架橋鋪路",要建設(shè)一座足以跨域"數(shù)字鴻溝"的橋,一條足以連通數(shù)字化"供需關(guān)系"的路。
"小目標(biāo)"與"大目標(biāo)"
"到2025年,華為中國(guó)政企營(yíng)入目標(biāo),將達(dá)到2600億元。"新任中國(guó)政企業(yè)務(wù)總裁吳輝,透露了未來(lái)5年的"小目標(biāo)",他還透露了一個(gè)"大目標(biāo)":"以此為基礎(chǔ),華為將與生態(tài)伙伴共創(chuàng)萬(wàn)億級(jí)價(jià)值空間。"
華為中國(guó)生態(tài)大會(huì)2021,舉辦此會(huì)議時(shí),華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)正站在十年當(dāng)口。過(guò)去一年,華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)年?duì)I收突破100億美元;過(guò)去五年,華為陸續(xù)打開(kāi)了40余個(gè)子行業(yè);過(guò)去十年,華為與35000家生態(tài)伙伴建立合作。
但"小目標(biāo)"和"大目標(biāo)",來(lái)的也正是時(shí)候,因?yàn)橐磺兄皇莿倓傞_(kāi)始,因?yàn)槲磥?lái)新十年,碳中和已上升為國(guó)家戰(zhàn)略,這將引領(lǐng)一系列產(chǎn)業(yè)升級(jí)革命;智慧城市建設(shè),也將延伸至69萬(wàn)個(gè)數(shù)字鄉(xiāng)村;中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重更將超過(guò)50%,體量有望突破百萬(wàn)億元。
這就是數(shù)字產(chǎn)業(yè)的"黃金十年"。當(dāng)然,數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖迅速,但并不平衡。產(chǎn)業(yè)之間、企業(yè)之間、區(qū)域之間的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,始終存在著巨大的差距,此背后即是"數(shù)字鴻溝":知識(shí)壁壘導(dǎo)致的鴻溝、發(fā)展差距導(dǎo)致的鴻溝。
數(shù)字化特色的"供需關(guān)系"
正因如此。
從需求側(cè)看,無(wú)論是城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn),還是企業(yè)、組織,數(shù)字化轉(zhuǎn)型都擁有巨大的市場(chǎng)空間,只不過(guò)這些空間隱藏在數(shù)以萬(wàn)計(jì)的應(yīng)用場(chǎng)景中,隱藏在希望的田野上;從供給側(cè)看,堅(jiān)持打造高質(zhì)量、具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與解決方案,才能從多個(gè)維度更好地滿(mǎn)足客戶(hù)多層次的需求。
對(duì)此,華為將以"2+4+1"為框架,架一座橋,修一條路,構(gòu)建具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型特色的"供需關(guān)系"。即2個(gè)聚焦(做深做透行業(yè)、加大地市投入)、4個(gè)改變(提供5類(lèi)Offering;提升全周期服務(wù)與支撐能力;完善伙伴體系;夯實(shí)人才底座),堅(jiān)持"1個(gè)基調(diào)"(生態(tài)體系要堅(jiān)持與伙伴共識(shí)、共建、共贏、共守護(hù)的基調(diào))。
兩個(gè)聚焦是兩個(gè)橋欄
過(guò)去十年,華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)打開(kāi)了行業(yè),甚至還打開(kāi)了子行業(yè),這是其年?duì)I銷(xiāo)收入超100億美元的基礎(chǔ),也是未來(lái)十年發(fā)展的"大本營(yíng)"。但"打開(kāi)行業(yè)"后,華為并未看見(jiàn)"桃花源",因?yàn)槊看蜷_(kāi)一個(gè)行業(yè),華為就會(huì)感到更大的壓力,就會(huì)更看見(jiàn)在行業(yè)深處,隱藏者數(shù)以千計(jì)的應(yīng)用場(chǎng)景。
或者說(shuō),華為拆開(kāi)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的包裝,里面散落出1000張碎片化拼圖。而從"打開(kāi)行業(yè)",到"打通場(chǎng)景"、"做透行業(yè)",即是通常所說(shuō)的,數(shù)字化轉(zhuǎn)型"深水區(qū)",此即是華為要與生態(tài)伙伴共同越過(guò)的"數(shù)字鴻溝"。
面向此壓力,2021年初,華為在原有銷(xiāo)售、解決方案、人才、投融資、服務(wù)與運(yùn)營(yíng)等多元生態(tài)伙伴的基礎(chǔ)之上,新增對(duì)總集伙伴的定義與認(rèn)證,并升級(jí)了規(guī)劃與咨詢(xún)伙伴認(rèn)證體系等。這是其做深做透行業(yè)的第一步,即華為將首先面向行業(yè)客戶(hù)提供咨詢(xún)規(guī)劃服務(wù)。
也是在2021年初,華為還更新了ISV伙伴體系,按行業(yè)場(chǎng)景授予身份,強(qiáng)化聯(lián)合開(kāi)發(fā)能力,這其做深做透行業(yè)的第二步,即基于規(guī)劃的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,孵化場(chǎng)景化解決方案。
此外,基于創(chuàng)新方案,及行業(yè)標(biāo)桿實(shí)踐,華為將聯(lián)合生態(tài)伙伴發(fā)展形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范,并以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范指引更多行業(yè)客戶(hù)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而這就其做深做透行業(yè)的第三步。
不僅如此。
在智慧城市、區(qū)縣治理,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),以及廣大企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型等多重因素驅(qū)動(dòng)下,地市市場(chǎng)已展示出海量空間。例如,在最新評(píng)選出的15座"新一線(xiàn)"城市中,東莞、佛山就位列其中。
或者說(shuō),中國(guó)未來(lái)5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將快速向區(qū)域市場(chǎng)延伸,空間占比將接近甚至超過(guò)50%。而面對(duì)地市海量市場(chǎng),華為將在政策、資金、人員、能力平臺(tái)、數(shù)字工具等方面,持續(xù)加大對(duì)地市市場(chǎng)的投入。
截止2020年,華為已在全國(guó)388個(gè)地市,發(fā)展優(yōu)選渠道伙伴(OC)。但華為認(rèn)為這還不足夠。未來(lái)五年,華為區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)組織將超過(guò)200個(gè),對(duì)地市生態(tài)伙伴的激勵(lì)基金,預(yù)計(jì)也將超過(guò)50億元。
這意味著在縣級(jí)以上城市,華為將支持本地伙伴實(shí)現(xiàn)"非出差"式全覆蓋,將常駐售前、售后工程師,以及生態(tài)合作經(jīng)理。當(dāng)然,在地市市場(chǎng),華為也將恪守原有業(yè)務(wù)邊界,聚焦NA客戶(hù),以及營(yíng)商環(huán)境構(gòu)建。
四個(gè)改變是四根橋墩
上述即是華為向上"做透行業(yè)",向下"貫穿區(qū)域"的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,也將是未來(lái)五年,甚至未來(lái)十年華為重點(diǎn)投入的方向。再具體而言,面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型豐富,但存在不確定性的需求,華為將以豐富且確定的5類(lèi)Offering來(lái)滿(mǎn)足,即信息化增強(qiáng)、場(chǎng)景數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、數(shù)字化變革。
同時(shí),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),華為將連同生態(tài)伙伴,共同構(gòu)建交付與運(yùn)營(yíng)能力。以深圳機(jī)場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為例,華為提供了從咨詢(xún)規(guī)劃,到方案打造,再到實(shí)施交付,以及持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力,充分體現(xiàn)了生態(tài)合作后產(chǎn)生的綜合能力。
但這還不是全部。華為還要拉著生態(tài)伙伴,共同完成一次"關(guān)鍵轉(zhuǎn)型"。從2021年開(kāi)始,華為將完成從交易型伙伴體系,到能力型伙伴體系的轉(zhuǎn)變。具體而言,此三個(gè)方面工作值得關(guān)注:
華為將面向未來(lái),重新設(shè)計(jì)、優(yōu)化、評(píng)估和分級(jí)生態(tài)體系,對(duì)伙伴能力進(jìn)行評(píng)估和分級(jí);華為將基于伙伴能力,制定合作策略,讓能力強(qiáng)伙伴獲得更多的機(jī)會(huì)與支持;華為將建立流程機(jī)制,保障伙伴能力投入獲得相應(yīng)回報(bào),形成商業(yè)正循環(huán)。
當(dāng)然,打通人才供應(yīng)鏈,才是向能力型生態(tài)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。2021年,華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)正式成立人才發(fā)展部,從組織上保障 ICT 人才供給,打通"知識(shí)-技能-產(chǎn)能"人才供應(yīng)鏈,夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才底座。而未來(lái)5年,華為將投入超過(guò)10億資金,和1000多家高校合作,培養(yǎng)100萬(wàn)名ICT人才, 為伙伴輸送10萬(wàn)+名專(zhuān)業(yè)人才。
生態(tài)基調(diào)永遠(yuǎn)不變
此即是四項(xiàng)轉(zhuǎn)變,也是生態(tài)構(gòu)建的四項(xiàng)關(guān)鍵能力,更可理解為,華為正在完成一次"有能有為"的生態(tài)進(jìn)階。也就是說(shuō),生態(tài)伙伴的每一次應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新,每一次業(yè)務(wù)區(qū)域下沉,或者每取得一個(gè)HCIE認(rèn)證,每取得一個(gè)L4高級(jí)解決方案專(zhuān)家認(rèn)證,都將被視為"有能有為"的表現(xiàn)。
當(dāng)然,"能力型生態(tài)不是一天建成的,但華為基調(diào)是永遠(yuǎn)不變,華為'以客戶(hù)為中心'的核心價(jià)值觀不會(huì)改變;'陽(yáng)光透明,公平公正'的合作態(tài)度不會(huì)改變;堅(jiān)持與伙伴共識(shí)、共建、共贏、共守護(hù)的基調(diào),更不會(huì)改變。"吳輝最后表示:"一代人有一代人的轉(zhuǎn)型使命。華為希望攜手伙伴,做智能時(shí)代的'架橋工'和'修路人',攜手跨越新數(shù)字鴻溝,邁向萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。"