進入2020年第四季度,金龍客車開啟了“加速模式”。
10月以來,金龍客車大單頻傳,接連中標:浙江溫州交運集團、紹興公交、衢州公交集團、北京公交集團、遼寧沈陽地鐵巴士公交、本溪客運集團、山東泰安公交、安徽蚌埠市懷遠縣城鄉客運一體化新能源公交車訂單,以及浙江溫州市樂清公交訂單……據不完全統計,僅10月份,金龍客車的中標金額就超過了4.4億元。而在這令人艷羨的成績背后,是金龍客車全新品牌戰略以及市場、技術、產品等調整優化與變革創新做支撐的結果。
夯實“骨骼”和“內在脈絡”,建設美好出行社區
近些年,中國客車市場被“顛覆”、“轉型升級”、“重新定義”驅動變化。尤其是進入2020年,新冠肺炎這只“黑天鵝”飛來,無疑使得環境更加復雜,挑戰性更大。面對如此特殊的情況,車企唯有把握航向,凝心聚力,方能乘風破浪、行穩致遠。
8月26日,金龍客車舉行了“建設美好出行社區”2020年金龍客車品牌戰略云上發布會,正式發布了全新品牌戰略、智慧交通整體解決方案及全新的客戶服務品牌。無疑,這是金龍客車面對新形勢準確識變、科學應變、主動求變所采取的新舉措,率先提出新品牌、新產品、新服務多維度突破的發展路線,以現實性和前瞻性并存的新思路,為行業品牌革新、技術突破、服務升級提供了方向。
作為一家有30多年歷史的企業,金龍客車善于把握時代發展大勢,在與時俱進中贏得主動。從“時時領先,處處關懷”到“技術創新,服務領先”;從“金龍客車,通行世界”到“細微之處,專業之道”;再從“科技金龍,無限可能”到“創新前行,因您而動”……金龍客車不斷應大眾美好出行需求改變品牌主張及戰略,引領著自身快速發展,也為品牌的進一步升級做好了鋪墊。
據悉,金龍客車發布的全新使命是:建設美好出行社區。金龍客車認為,美好出行社區首先應該從科技到人性,交通工具的安全、舒適和環保只是門檻,而出行的便捷、健康和智慧體驗才是金龍客車追求的方向;其次,從線條到圓圈,以人的出行需求為原點,美好的出行社區就是美好的生活圈;再次是從區域到全球,金龍客車希望在全球有道路的地方,就有金龍車輛,讓全球的人都能體驗到美好的出行。
金龍客車全新愿景是:成為智慧交通系統的解決方案提供商。隨著萬物互聯和新城市的發展,智慧城市建設已是趨勢,而其中智能化交通就是最重要的基礎。作為中國大眾交通的參與者、創造者、引領者和負有社會責任的國企,金龍客車基于對行業的深入洞察與分析,將企業使命由“謀求大眾交通生活的安全、舒適、環保與便捷”升級至“成為智慧交通系統的解決方案提供商”。
金龍客車的全新價值觀是:RED。其中,R代表Reliable可信賴,只有做到組織可信賴,團隊可信賴,伙伴關系可信賴,產品及服務可信賴,才能獲得客戶的青睞;E代表Efficient高效,力求把事情一次做對;D代表Dedicated專注,金龍客車專注在智慧出行系統解決方案領域,用智慧科技的實力和工匠精神的信仰,專注建設更美好的出行社區。
全新品牌戰略體系的形成,意味著金龍客車不僅重塑了發展的“骨骼”,而且梳理了“脈絡”,為金龍客車注入了高速發展的新動能,并成功為金龍客車打開了新的發展空間。
促進技術與市場深度融合,加快推動產品全面向上
品牌無形,品質有心。創新為舵,科技為槳。金龍客車在建設品牌的過程中始終堅持創新驅動發展戰略,堅持創新在改革發展中的核心地位,把科技自立自強作為公司發展的戰略支撐,穩扎穩打、砥礪前行,不斷用技術豐盈產品,并深度貼合市場需求,用品質與格局打造了“科技金龍”。
一直以來,金龍客車在客車制造、自動駕駛和智慧出行等智慧交通領域為客戶提供有競爭力、安全可信賴的產品、解決方案與服務,與生態伙伴開放合作,以為客戶創造價值為中心,圍繞客戶需求持續創新,變革發展,從而推動著行業進步。
隨著金龍智慧公共交通整體解決方案和“龍悅”服務的推出,金龍客車實現了新突破,也更加堅定了客戶選購金龍客車的信心。
據了解,金龍智慧公共交通整體解決方案分為四大模塊:智慧公交、智慧站臺、智慧運營、智慧出行。金龍客車致力于把數字化、智能化的智慧交通帶給每個人,以客戶價值為核心,通過實施智慧公共交通全場景生態戰略,實現產品與客戶價值同步契合。
全新客戶服務品牌“龍悅”服務則主張:龍暢行、悅長伴。為達成這一服務目標,金龍客車作出了兩個承諾:152必響應,724不打烊。152必響應,是當車輛發生故障后,服務人員在15分鐘內必須作出響應,在服務半徑輻射的范圍內2小時內必須到達現場,實現高效處理問題;724不打烊,是金龍客車將提供7天*24小時全天候值守,服務隨時待命。
金龍客車用技術和服務的自我進化,促進了產品的全面向上,不僅實現了大單不斷,也因此收獲了一批忠實“粉絲”。也正是因為產品的不負眾望,才使得金龍客車在發展的道路上走得更加有底氣、有魄力。
品牌是夢想者的方向,市場是征服者的勛章。金龍客車秉承著對美好的追求,用先進的技術與優質的服務引領行業前行,推動著中國客車不斷朝“電動化、網聯化、智能化、輕量化”發展。未來,金龍客車將繼續堅持創新驅動,堅守高品質發展,以可信賴的企業文化,向著更美好的大眾出行夢鏗鏘前行。
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