近日，南方電網(wǎng)公司制定并發(fā)布了《南方電網(wǎng)公司關(guān)于融入和服務(wù)深圳中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)舉措》，涉及28項(xiàng)重點(diǎn)舉措，72項(xiàng)具體任務(wù)，內(nèi)容包括打造世界領(lǐng)先的電力科技創(chuàng)新中心和產(chǎn)業(yè)孵化基地;深圳客戶年均停電時(shí)間2025年低于10分鐘，2035年低于5分鐘;持續(xù)打造全國(guó)電力行業(yè)混改“樣板”;建成世界城市電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展的卓越范例等。
《舉措》還提出，要在深圳打造世界領(lǐng)先的電力營(yíng)商環(huán)境。作為評(píng)價(jià)營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)，“獲得電力”折射了用電客戶對(duì)辦電流程、接電時(shí)間、接電成本、供電服務(wù)的直觀感受。
在深圳，2018年客戶平均停電時(shí)間0.93小時(shí)，連續(xù)9年位列全國(guó)前十;辦電流程較改革前精簡(jiǎn)一半，與世界先進(jìn)水平接軌;福田中心區(qū)高可靠性示范區(qū)，2019年1-11月客戶平均停電時(shí)間0.19分鐘，達(dá)到世界頂尖水平;客戶辦電“一次都不跑”，實(shí)現(xiàn)100%用電業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)電子化、在線化、透明化。
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