記者獲悉，今年上半年，國網河南電力集中力量解決社會關注、群眾關心的供電服務突出問題，開展精益運維可靠供電和服務“三農”保障用電專項行動，建設“網格化”分區搶修網絡，解決7.85萬戶農村長期“低電壓”問題，實現144眼灌溉機井通電，1.58萬畝農田實現電灌化。
今年以來，國網河南電力深入開展窗口服務提升等六大專項行動和五項供電服務指標爭創活動，實施營業廳標準化管理，持續完善便民服務舉措。推行業擴報裝“五項制度”，低壓客戶平均接電時間有較大提升。進入迎峰度夏前，該公司開展客戶基礎負荷調查，評估客戶錯避峰能力，科學編制有序用電方案，確保居民生活、重要用戶的可靠有序用電，強化95598供電服務和供電搶修、調度的運行管理，順利完成重要時期、重大事項保電任務。
與此同時，河南電能替代、分布式電源并網等服務工作扎實推進，今年上半年累計完成電能替代電量21.01億千瓦時，節約電量5.06萬千瓦時，節能電力11.96萬千瓦；目前河南已累計受理分布式電源用戶230個，并網發電用戶135個，累計發電量1.4億千瓦時。當前正值迎峰度夏關鍵時期，高溫濕熱、強對流天氣引發的雷電、大風、強降雨等氣象災害，對電網安全構成威脅，對此，國網河南電力已做好氣象預警和應急搶險準備，持續提升供電服務保障能力。
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